同一個品牌，在不同家居賣場，銷售的產(chǎn)品千篇一律，這種狀況在2014年初秋宣告終結(jié)。8月27日，業(yè)界知名的TATA木門和我樂廚柜率先與紅星美凱龍簽約，將以特別定制的產(chǎn)品專供紅星美凱龍賣場，首批專屬定制的3萬樘TATA靜音木門和1萬套我樂絲麗卡櫥柜將在不久之后出現(xiàn)在紅星美凱龍全國各大賣場中。差異化經(jīng)營浪潮借助賣場定制產(chǎn)品的首現(xiàn)悄然在家居行業(yè)涌動。
TATA我樂為賣場定制
以往人們逛家居賣場，會發(fā)現(xiàn)一個品牌的產(chǎn)品幾乎在所有家居賣場都能夠見到，價格也相差無幾，只要去臨近的家居賣場選購需要的產(chǎn)品就可以了。這種同一品牌的產(chǎn)品在不同賣場千篇一律的現(xiàn)象在2014年初秋宣告終結(jié)。
8月27日，業(yè)界一直崇尚設(shè)計創(chuàng)新的家居賣場紅星美凱龍在上海召開“設(shè)享生活”發(fā)布會，宣布聯(lián)手創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟以及在國內(nèi)美譽度很高的一線品牌推出首批“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”，并把首批合作定制產(chǎn)品的橄欖枝拋給了TATA木門和我樂廚柜，TATA木門將提供3萬樘靜音木門，我樂廚柜提供1萬套絲麗卡櫥柜。據(jù)悉，這些產(chǎn)品都是經(jīng)過設(shè)計師推薦，紅星美凱龍嚴(yán)格篩選的，在質(zhì)量、價格、環(huán)保、服務(wù)等方面具備優(yōu)勢。
發(fā)布會現(xiàn)場，TATA木門和我樂廚柜分別對提供的首批定制產(chǎn)品做出承諾，并簽署了《紅星美凱龍定制產(chǎn)品承諾書》，對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、售后服務(wù)及價格做了保證。紅星美凱龍方面表示，為了體現(xiàn)賣場誠意，將向兩個合作品牌提供最佳公共空間及展位，還組織專業(yè)團隊對產(chǎn)品進行推廣、售后、跟蹤。雙方表示，在“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”試點銷售期間，企業(yè)將給予價格直降、購買補貼等大幅度促銷支持，紅星美凱龍也推出現(xiàn)金補貼、禮品贈送等優(yōu)惠政策，為消費者嘗鮮定制新品提供最大便利。
五重標(biāo)準(zhǔn)保產(chǎn)品品質(zhì)
一直以來，紅星美凱龍都在創(chuàng)新路上深耕細(xì)作，這次與兩大家居品牌率先聯(lián)手打造“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”，是其創(chuàng)新路上的又一大創(chuàng)舉，讓業(yè)界和消費者看到了紅星美凱龍推原創(chuàng)產(chǎn)品的決心。為此，紅星美凱龍拿出了被稱做史上最嚴(yán)苛的“五重標(biāo)準(zhǔn)”，確保廠商定制產(chǎn)品的品質(zhì)。
據(jù)紅星美凱龍副總裁車建芳介紹，此次推出的“紅星美凱龍制定產(chǎn)品”在甄選過程中參照的是與創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟共同制定的一套“五重標(biāo)準(zhǔn)”，分別是價格優(yōu)惠、補貼優(yōu)惠、服務(wù)保障、品質(zhì)保障、綠色環(huán)保。這“五重標(biāo)準(zhǔn)”也將成為紅星美凱龍未來和各個品牌聯(lián)合銷售的基礎(chǔ)，成為“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”的標(biāo)簽。
作為首次與賣場合作定制產(chǎn)品的TATA木門和我樂廚柜則依照這“五重標(biāo)準(zhǔn)”為紅星美凱龍定制了兩款產(chǎn)品。TATA木門推出的全新靜音木門是一款具有變革意義的木門產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)從隔音到開關(guān)門皆為靜音的效果，最小隔音達到38分貝，可以極大改善噪音環(huán)境；我樂廚柜推出的絲麗卡櫥柜，是由紅點獎得主、國際知名設(shè)計師Karim Rashid創(chuàng)作的，特色是它能讓廚房變成享受的空間，將美感和實用完美結(jié)合。
賣場走向差異化經(jīng)營
近年來，家居賣場的競爭日益激烈。為了在競爭中贏得更多消費者賣場使盡渾身解數(shù)，如改善賣場環(huán)境增加消費體驗、大打促銷戰(zhàn)吸引進店消費等，但惟獨在產(chǎn)品上始終沒能打開突破口，根本原因就是品牌在各個賣場內(nèi)的產(chǎn)品千篇一律，未能形成差異化。
車建芳表示，紅星美凱龍首次在賣場開展定制產(chǎn)品試點工作，目的是幫助消費者選擇、購買放心的產(chǎn)品，排除消費者的購物困擾。在此期間，紅星美凱龍和品牌生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)著同樣的責(zé)任，“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”將嚴(yán)格尊崇“五重標(biāo)準(zhǔn)”，提升賣場和企業(yè)的市場競爭力。車建芳透露，以后將有更多的定制合作產(chǎn)品進入紅星美凱龍，屆時，紅星美凱龍全國各大賣場將向消費者提供更多個性化選擇和服務(wù)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，紅星美凱龍在全國首創(chuàng)賣場與品牌之間聯(lián)合定制產(chǎn)品模式，將為家居賣場開辟出一條全新競爭之路，從此渠道經(jīng)營走向差異化，同一個品牌在不同賣場可以經(jīng)營不同產(chǎn)品，形成錯位。最早家居賣場之間的競爭是比價格，然后開始比服務(wù)，后來開始比環(huán)境，紅星美凱龍開啟賣場專屬定制產(chǎn)品風(fēng)潮，則是賣場差異化經(jīng)營的開始。
