幾年前身份證丟失后,張先生辦理了掛失手續(xù),可在買房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有人以他的名義在沈陽辦理銀行卡,因貸款逾期,他被列入了不良征信記錄。近日,法院判決沈陽這家建行為原告恢復(fù)名譽(yù)、消除不良記錄。
張先生是西安市蓮湖區(qū)人,在辦理房屋按揭貸款手續(xù)時(shí),被銀行告知因其信用記錄不良,無法辦理。張先生查詢后得知,2015年3月2日,有人以他的名義在沈陽當(dāng)?shù)匾患医ㄔO(shè)銀行申辦了儲(chǔ)蓄卡,2015年4月5日該卡通過網(wǎng)上銀行申請(qǐng)網(wǎng)上“快e貸”,金額為49697元。截至今年3月29日,貸款本息合計(jì)57615.28元。而早在2014年11月,張先生丟失了身份證,且發(fā)布了掛失聲明。
張先生稱,自己從未去過沈陽,也沒在沈陽辦過銀行卡或者消費(fèi)貸款,但名下卻有一張?jiān)谏蜿栠@家建行辦理的銀行卡,而且此卡一筆貸款逾期還款7次,銀行將其不良征信記錄上報(bào)中國人民銀行。隨后張先生多次向沈陽該銀行投訴,但被告知不能銷戶。
無奈之下,張先生將沈陽這家銀行訴至蓮湖區(qū)法院,要求被告停止名譽(yù)侵權(quán),將其在中國人民銀行公布的個(gè)人信用報(bào)告中的不良記錄全部刪除。沈陽該建行稱,已經(jīng)履行了形式審查義務(wù),并無過錯(cuò)。
經(jīng)過司法鑒定,被告銀行提供申辦銀行卡資料上的簽名和張先生本人提供的簽名筆跡不是同一人。銀行所辦理的戶名為張先生的借記卡,系他人用張先生已經(jīng)掛失的身份證辦理。被告未能識(shí)別申辦人的真實(shí)身份,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因核發(fā)該借記卡致使他人使用所引起的法律后果。
近日,蓮湖法院作出一審判決,被告沈陽這家建設(shè)銀行為原告張先生恢復(fù)名譽(yù),并消除銀行不良征信記錄。宣判后,雙方均未上訴。
>>警方支招
被冒名辦理銀行卡咋辦?
如果你遇到被冒用身份辦信用卡,不要先還款,一旦錢還上,持卡人又可以使用信用卡消費(fèi),無異于一個(gè)無底洞。民警建議,一旦發(fā)現(xiàn)遭遇冒名辦理信用卡,如果沒有消費(fèi)記錄,建議及時(shí)申請(qǐng)注銷此卡。如果發(fā)生消費(fèi)未還款,甚至惡意透支,可按以下程序處理:
第一步:向發(fā)卡行報(bào)告,并在發(fā)卡行屬地報(bào)警。
先打電話給信用卡客服人員說明情況,最好要求直接對(duì)話催收人員。索取傳真號(hào)碼,書面說明自己被他人冒用身份辦卡透支和逾期未還情況。同時(shí),可向當(dāng)?shù)毓簿纸?jīng)濟(jì)案件偵查部門報(bào)案。
第二步:協(xié)助進(jìn)行反欺詐調(diào)查。
信用卡中心收到你的情況說明后,會(huì)按照相關(guān)處理流程進(jìn)行反欺詐調(diào)查。每一張信用卡申請(qǐng)表上都有營銷人員代碼,可以要求分行查出營銷人員。
第三步:取得發(fā)卡無效的證據(jù)。
按照銀行程序,反欺詐將對(duì)涉嫌欺詐的卡片進(jìn)行調(diào)查,如果調(diào)查結(jié)果顯示卡片非客戶本人申請(qǐng),客戶也未使用過卡片,客戶無須承擔(dān)損失。如果銀行拒絕承認(rèn)發(fā)卡無效,你可以到法院起訴。
第四步:恢復(fù)信用。
調(diào)查結(jié)果,一定要求發(fā)卡銀行做出情況說明并書面向人民銀行征信管理處申請(qǐng)撤銷你個(gè)人信息庫里的信用不良記錄。如果是走司法程序,調(diào)解或者判決生效后,也要及時(shí)要求銀行提供書面證明,協(xié)助恢復(fù)信用。
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